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Swisscontact unterstützt mit dem Projekt SUSTOUR die Regierung bei der Entwicklung sicherer und vertrauenswürdiger Dienstleistungen, die mit den indonesischen und weltweiten Standards für nachhaltige Tourismusdestinationen des Global Sustainable Tourism Council (GSTC) übereinstimmen. Das Projekt STED verknüpft die Tourismusindustrie mit dem Lombok Tourism Polytechnic (Poltekpar), um die Absolventinnen und Absolventen des Polytechnikums praxisnaher auszubilden und auf den Arbeitsmarkt vorzubereiten.
SUSTOUR führte das Schulungs- und Coaching-Programm Hospitality Practices on Sustainability (HOPS) für Hotelmanager in Labuan Bajo (Flores) und Wakatobi durch. Das HOPS-Programm wurde in Zusammenarbeit mit einem nationalen Schulungsanbieter entwickelt und gilt als wichtiges Instrument für die Umsetzung des indonesischen Zertifizierungsprogramms für Sauberkeit, Gesundheit, Sicherheit und Umweltverträglichkeit (Cleanliness, Health, Safety and Environmental Sustainability, CHSE).
Nach der HOPS-Pilotphase haben sowohl die Regierungen von West Manggarai sowie weitere Kommunalverwaltungen in Flores das Programm in ihren jeweiligen Regionen übernommen, wobei nicht nur Hotels, sondern auch Restaurants angesprochen wurden.
Dies unterstreicht, wie innovative und nachhaltige Massnahmen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern aus dem öffentlichen und dem privaten Sektor einen konkreten Beitrag zur Wiederbelebung und zur Stärkung des Tourismus in Indonesien leisten können.
2021 gelang es dem Projekt STED, die Industriepartner des Polytechnikums Lombok erfolgreich in den Prozess der Lehrplanentwicklung miteinzubeziehen. Der Schwerpunkt der Inputs aus der Privatwirtschaft führte zu Schulungen im Bereich allgemeiner Dienstleistungen, darunter etwa das Auftreten der Mitarbeitenden oder die Organisation einer Rezeption. Sämtliche Massnahmen, die in die Schulungen eingeflossen sind, wurden mit den nationalen Qualifikationsstandards abgeglichen.
Vom Austausch zwischen den Industriepartnern und dem Polytechnikum profitieren beide: die Privatwirtschaft, indem sie auf qualifizierte Mitarbeitende zurückgreifen kann, und das Polytechnikum, das nun über Lehrpläne verfügt, die den aktuellen Bedürfnissen gerecht werden, und das ausgebildete Lehrpersonen stellt.
