Verantwortungsvoll handeln

Swisscontact verpflichtet sich zu Integrität, Transparenz und Respekt in allen Bereichen der internationalen Zusammenarbeit. Unser Verhaltenskodex legt verbindliche Regeln für faires und ethisches Verhalten fest – gegenüber Mitarbeitenden, Partnern und Projektteilnehmenden weltweit.

Unsere Werte

  • Integrität & Transparenz – Wir handeln offen, ehrlich und rechenschaftspflichtig
  • Respekt & Gleichbehandlung – Alle Menschen werden mit Würde behandelt
  • Verantwortungsvoll & nachhaltig – Wir achten auf Umwelt, Gesellschaft und Ressourcennutzung
  • Klare Haltung gegen Fehlverhalten – Nulltoleranz bei Diskriminierung, Korruption oder Machtmissbrauch

Sicher melden

Swisscontact stellt geschützte Meldewege bereit, um Verstösse vertraulich zu melden. Hinweisgebende Personen sind durch klare Verfahren und Schutzmechanismen abgesichert.

Interner Berichtsweg

Äussern Sie sich klar und deutlich, wenn Sie sich durch bestimmte Kommentare oder Handlungen beleidigt fühlen oder Sie eine Verletzung des Code of Conduct durch einen Mitarbeitenden vermuten:

  • Bitten Sie um ein persönliches Gespräch: entweder im persönlichen Gespräch zwischen den Beteiligten oder in Anwesenheit einer vertrauenswürdigen Person.
  • Kontaktieren Sie einen vertrauenswürdigen Vorgesetzten: Dies kann in unseren Büros sein, wie z.B. von Country Director, Regional Director, Director People & Learning am Head Office oder von jedem anderen Vorgesetzten, dem Sie vertrauen.
  • Konsultieren Sie den lokalen Compliance Officer (mündlich oder durch ein vertrauliches Schreiben), die die Angelegenheit absolut vertraulich behandeln wird. Es wird keine Vergeltungsmassnahmen für eine solche Meldung geben.
  • Nutzen Sie unseren internen Berichtsweg: [email protected]

Externer Berichtsweg

Swisscontact ist bei Safecall angemeldet, einem professionellen Meldedienst mit Whistleblowing-Hotline. Interne und externe Hinweisgeber wie Lieferanten und Partner können sich anonym, telefonisch oder online auf der Internetplattform von Safecall melden.

Die Experten von Safecall nehmen Beschwerden in über 170 Sprachen entgegen und leiten sie an den Verantwortlichen von Swisscontact weiter. Die Vertraulichkeit und Anonymität der Informantin oder des Informanten wird gewahrt. Safecall bietet die folgenden Kontaktmöglichkeiten: