À VOUS LA PAROLE !

Vous êtes gîteur et guide des espaces naturels depuis quelques années comment vous accueillez ce programme Tourisme Durable Suisse Maroc ?

Tout d’abord je tiens à vous remercier pour cette initiative et pour l’importance portée à notre région et vos efforts pour développer le secteur touristique et de le rendre plus durable. J’apprécie vraiment ce programme que je trouve bien étudié et qui nous permet de voir les choses différemment

Le programme TDSM a initié des ateliers, dans une démarche participative avec les acteurs locaux du tourisme, permettant d'identifier, recenser et cartographier les flux touristiques de la province d’Azilal. Ces ateliers vous ont -ils permis de mieux cerner les attentes des différents visiteurs de votre région et d’envisager des axes d'amélioration pour enrichir leur séjour ? et de votre point de vue, quels sont les axes prioritaires ?

 Ces ateliers nous ont permis d’analyser les flux et les demandes différemment et de penser à comment satisfaire les besoins de nos visiteurs et comment les attirer dans la région.Nous avons également travaillé sur comment développer et diversifier les produits touristiques proposés par la région.

D’après mon expérience et contact avec les visiteurs mais aussi avec les acteurs touristiques de la région, je dirais que les axes prioritaires sont tout d’abord : le  développement de l’infrastructure au niveau des sites touristiques qu’ils soient naturels ou culturels ;  la mise en place sur les points de vente d’ activités touristiques ; de blocs sanitaires , de signalétique et la réalisation de campagnes de sensibilisation à la protection de l’environnement :  Les sites naturels sont le point fort et le capital de la région.

Je voudrais aussi rajouter un axe très important… c’est la formation continue des acteurs touristiques qu’ils soient guides touristique, digitour, ou autres prestataires, je parle là de tous les acteurs touristiques locaux. Il serait opportun d’organiser des ateliers d’informations pour expliquer l’importance de l’environnement, qui est un atout commercial et d’intégrer l’environnement dans les campagnes de communication digitale 

Enfin la question des hébergements est importante : comment les développer pour optimiser le confort parce que bien sûr plus un hébergement est confortable, avec toutes les conditions requises, plus le visiteur sera encouragé à rester longtemps dans la région quand on reste plus de temps, on va nécessairement consommer plus d’activités. Et en parlant d’activités, il va falloir se pencher sur comment les développer, les rendre plus professionnelles, plus sécurisées……. Ce qui me fait revenir toujours au même point : les formations, tout le monde est concerné, les acteurs, les animateurs des activités, les employés des hôtels et des maisons d’hôtes, des gîtes, c’est très important pour le premier contact avec les visiteurs et surtout avant d’arriver dans la région. Les visiteurs qui pensent visiter une région vont d’abord contacter les hôteliers, les maisons d’hôtes et les gîtes et il faut que ça soit un contact réussi et transformé en un touriste pour la région.