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Dans ce contexte, les Micros, Petites et Moyennes Entreprises (MPME) nigériennes ont été durement touchées. Parmi elles, l’Agence de Développement Numérique (ADN), bénéficiaire d’un accompagnement de Swisscontact, a su démontrer sa capacité d’adaptation. À travers le Programme de promotion de l’entreprenariat local (PROMEL), un projet de la coopération suisse mis en œuvre par Swisscontact, et grâce à une contribution du programme de promotion de l’employabilité et de l’insertion économique des jeunes, projet financé par les Pays-Bas, l’ADN a développé une plateforme digitale intégrée (accessible via téléphone mobile, avec ou sans connexion internet) qui comprend trois services : Agrishop, Agricall et Rayuwa. Ces solutions accompagnent les acteurs des chaînes de valeur agricoles vers une transition numérique inclusive et durable.
Agrishop est un marché en ligne exclusivement dédié à l’achat et à la vente de produits et services agricoles locaux. Plus qu’un simple espace de transactions, Agrishop favorise l’échange d’informations et la création d’opportunités dans le secteur agricole.
Swisscontact, à travers le programme PROMEL, a appuyé le développement et le lancement d’Agrishop en facilitant la structuration du modèle économique et en renforçant les capacités de l’ADN et de ses partenaires. Grâce à cet accompagnement, une rubrique de conseils agricoles actualisée chaque semaine a déjà enregistré plus de 11 130 consultations.
Après le 26 juillet, les conséquences des sanctions de la CEDEAO et la fermeture des frontières ont provoqué un mouvement de panique chez les consommateurs : plus d’un million de francs CFA (1 400 CHF) d’achats ont été annulés sur la plateforme. Certains acheteurs craignaient que les produits proviennent de l’étranger, d’autres redoutaient une hausse des coûts logistiques.
Pour rassurer sa clientèle, ADN, avec l’appui de Swisscontact, a revu sa stratégie marketing afin de mettre en avant l’origine strictement locale des produits. Sur le volet logistique, l’entreprise a ajusté sa grille tarifaire :
Face à l’inflation fulgurante sur certains produits (jusqu’à +90% pour la pomme de terre) et la raréfaction du riz importé, le riz nigérien est devenu l’une des vedettes d’Agrishop. L’ADN met à jour, chaque jour, la disponibilité de ces produits pour maintenir la confiance de ses utilisateurs.
Agricall (Centre d’Appel de Conseil Agricole RECA-ADN) est un service accessible en haoussa, zarma et français via un numéro court (424). Les producteurs, transformateurs et tout acteur de la chaîne de valeur agricole peuvent échanger avec des téléconseillers formés par le Réseau National des Chambres d’Agriculture du Niger (RECA).
Depuis son lancement en janvier 2023, Agricall a déjà traité 1 396 appels, dont 35,82% émanent de femmes et 42,91% de jeunes de moins de 35 ans. Le soutien technique et financier de Swisscontact dans le cadre de PROMEL permet de professionnaliser ce service et de le déployer progressivement dans tout le pays.
Dans un pays où l’accès à internet reste inégal, l’application USSD Rayuwa répond au besoin d’information en mode hors ligne. Elle permet de :
Toujours en cours de développement, Rayuwa envisage des modèles d’affaires basés sur l’abonnement et la publicité afin de pérenniser ses sources de revenus. Swisscontact travaille avec l’ADN pour optimiser ces modèles et s’assurer qu’ils répondent aux besoins des populations rurales.
Face au coup d’État et aux sanctions qui ont bousculé l’économie du Niger, l’ADN fait preuve de flexibilité pour préserver la confiance de ses partenaires et de sa clientèle. Après une phase d’observation, l’entreprise relance son plan d’expansion pour implanter ses solutions dans les régions de Dosso et Maradi.
Cette dynamique de croissance illustre à quel point la résilience – soutenue par l’innovation, l’adaptation rapide et la collaboration – peut transformer une crise en opportunité. Malgré un contexte politique et économique incertain, la plateforme numérique de l’ADN, prouve que le Niger est en mesure de s’adapter et d’innover pour relever les défis de la transformation digitale dans les marchés agricoles.