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Durante su intervención voluntaria, los expertos y expertas de nuestro Senior Expert Contact (SEC) imparten sus conocimientos y su amplia destreza profesional en los lugares donde se les requiera. De este modo, las instituciones y las pequeñas y medianas empresas (PYME) de los países en vías de desarrollo y Europa del Este reciben apoyo profesional en condiciones asequibles.
Las PYME, las instituciones de formación o capacitación y otras organizaciones en los países en vías de desarrollo y Europa del Este, pueden solicitar una persona experta del SEC si necesitan asesoría técnica especializada para superar obstáculos empresariales estructurales y no pueden pagarla al precio del mercado.
Actualmente, más de 700 profesionales altamente calificados, en su mayoría jubilados, aportan sus valiosos conocimientos y experiencia profesional. Son expertos artesanos y especialistas en hotelería y mercadeo, entre otras áreas. Cada año, alrededor de 140 PYMEs e instituciones se benefician de las intervenciones de nuestros expertos y expertas.
Desde 1979, el SEC ha organizado y supervisado más de 3,000 intervenciones de consultoría. Nuestros expertos y expertas han aportado cerca de 1,200 millones de horas de servicio voluntario. Esto equivale aproximadamente a 45 millones de francos suizos.
Las intervenciones de nuestros expertos y expertas del SEC producen los siguientes resultados: