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El 20% de la actividad económica en Guatemala se produce en manufactura y allí es a donde apuntan muchos emprendedores y empresas emergentes. En este sector de la economía se desarrolla COOPLEDE, una cooperativa fundada en noviembre del año 2014; que trae una propuesta de valor única: fue creada por un grupo de atletas con la idea de confeccionar y vender las mismas prendas que ellos vestirían en sus competencias. Esta empresa de diseño, confección y comercialización de uniformes deportivos y otras prendas solicitó una sonsultoría del proyecto Servicio Expertos de Consultoría (SEC) Para convertirse en líderes a nivel nacional en la producción y comercialización de productos textiles de alta calidad.
- Ventas anuales en USD $170,493.50
- Año de fundación 7 años
- Ubicación Cobán Alta Verapaz
Para lograr los objetivos planteados a largo plazo "requeríamos de un profesional experto en el área operativa. Confiando en el profesionalismo del SEC, decidimos solicitar la ayuda del consultor”, explica Karla Patricia Morales Leonardo, gerenta de COOPLEDE. Y es que SEC posee un pool de consultores nacionales e internacionales que prestan servicios profesionales en áreas de operación de las empresas y servicios eficientes.
El consultor del SEC asesoró a COOPLEDE en la elaboración de un procedimiento en cada área de operación de la cooperativa, implementación de indicadores de gestión y desarrollo organizacional. También se trabajó un mapeo de procesos desde el input del cliente hasta el output del producto y se diseñaron manuales de calidad para mantener la estandarización de los productos y la adecuada gestión del conocimiento, para lograr maximizar la productividad. Esto fue posible gracias a la asesoría de Raúl Agreda, un ingeniero industrial con 12 años de experiencia en calidad y mejora continua de las empresas, magister en administración de la calidad.
El equipo de trabajo recibió muy bien los aportes de Raúl, el asesor, confiando en su experiencia y profesionalismo; un impulso también generado por las expectativas positivas que generaron los objetivos de sostenibilidad e impacto de la empresa. Con amplias perspectivas de crecimiento en una industria dinámica, “lo más valioso de esta experiencia fue la contribución de todos en el trabajo del día a día para conseguir los cambios en base a los planes propuestos”, expresa la gerenta.
Como perspectiva de la empresa, luego de las nuevas orientaciones del experto consultor, queda enfocarse de manera en generar productos de mayor calidad, que permitan abarcar más cuota de mercado, a la vez que diversificar en la creación de nuevos productos y servicios.
“Gracias a los conocimientos y experiencias de los profesionales del SEC, es posible generar cambios valiosos en el desarrollo de nuestras operaciones. Nos aportaron dirección y propuestas que nos enfocan hacia el camino correcto para lograr nuestros objetivos”. Gracias a la orientación, la dirección y las propuestas, “COOPLEDE está encaminada por la vía correcta hacia el logro de sus objetivos.”
El proyecto SEC Guatemala tiene como objetivo impulsar a las empresas mediante el fortalecimiento de las capacidades locales y el apoyo personalizado con consultores expertos. Este proyecto está financiado por Argidius Foundation y otros donantes. Este proyecto forma parte del Programa de Swisscontact para el Desarrollo, cofinanciado por la COSUDE (Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperación en el marco del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores FDFA).