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La Fundación Swisscontact, a través del Proyecto Construya, y gracias al apoyo de Hilti Foundation, desarrolló e implementó con Cementos Tequendama la estrategia “Aliados Tequendama” que consiste en la implementación de tableros de contacto en las ferreterías de la ciudad de Bogotá, donde los maestros de obra como don Pedro Suarez pueden ofrecer sus servicios por especialidades y generar oportunidades comerciales. Por su parte, los clientes que buscan un maestro para mejorar una vivienda o realizar una nueva obra, pueden acceder a la información de estos de acuerdo con el perfil que requieren.
La estrategia se concibió de manera sencilla, teniendo en cuenta que los trabajadores de construcción aún se encuentran en proceso de aprendizaje en el uso de las herramientas tecnológicas.
Cementos Tequendama impulsa el crecimiento personal y profesional del sector, y le apuesta a esta iniciativa para generar un punto de conexión entre maestros de obra, propietarios y ferreteros. Por su parte, los ferreteros cumplen un rol clave facilitando este contacto, y fidelizando con ello a los maestros y a los clientes para la compra de materiales. Así, se establece una articulación gana-gana para todos los actores.
Don Gustavo Ayala, propietario de la Ferretería Suba, lleva 20 años en el negocio. Él ve la importancia de esta iniciativa, y dice: “Los maestros siempre pasan a dejarme sus tarjeticas para que yo los recomiende con los que me compran materiales, y los que me compran también les gusta que les recomiende alguien para hacer sus arreglos, por eso se vuelve una oportunidad para nosotros porque cuando recomendamos a un maestro bueno, la gente queda agradecida y nos siguen comprando materiales”.
Por su parte, doña Janeth Vargas, quien al igual que don Gustavo, lleva toda su vida en el negocio ferretero, emocionada dice: “Para mí es fabuloso porque tengo más ventas, los maestros de obra tienen más oportunidades de trabajo con el tablero, y al dueño de casa que los contrata le da confianza la referencia que les facilitamos. Además, aquí encuentran todos los materiales que necesitan y a buenos precios, o sea que ganamos todos”.
Cementos Tequendama, además de entregar a sus clientes un buen producto, busca generar una relación de largo plazo, emocional y de servicio, para que dicha relación sea duradera y estable. Así lo comenta Ciceron Romero, Gerente de Marketing, quien además es apasionado de los temas sociales.
Don Cicerón también mencionó que: “Swisscontact, a través del proyecto Construya, tiene una vocación legítima de mejorar las condiciones de las personas que trabajan en el sector de la construcción. Nosotros como Cementos Tequendama, encontramos en ellos un aliado para lograr nuestras metas de apoyar en el crecimiento de los maestros de construcción y ferreteros. Nuestro agradecimiento a ellos y a la Fundación Hilti”.
Esta iniciativa fue ejecutada por Cementos Tequendama, con el apoyo del proyecto Construya Seguro, Saludable y Sostenible, financiado por la Fundación Hilti e implementado por Swisscontact.