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TRIDOSHA es un negocio que produce cosmética a base de plantas. Surgió hace ocho años cuando Rudik Martínez y Maryana Sierra descubrieron las propiedades de la cúrcuma, algo que transformó una simple plantación en un negocio rentable de productos con ingredientes naturales beneficiosos para la salud.
El crecimiento de la empresa hizo que sus creadores empezaran a pensar en potenciar su perfil digital y TRIDOSHA se animó a desarrollar una plataforma online de comercialización y asesoría sobre el uso de plantas naturales como una alternativa para prevenir y tratar enfermedades a través de un estilo de vida saludable.
Este cambio de forma de trabajar y pensar sus productos, y sobre todo el acercamiento virtual con el cliente, implicó buscar la asesoría de un especialista que viniera con una visión externa y ayudara a ordenar, priorizar y actualizar la empresa desde una visión digital; algo que, si bien ya venían haciendo, necesitaba todavía una vuelta de tuerca más.
No todas las empresas pueden pagar una asesoría de un especialista. Sin embargo, todas las empresas pueden solicitar el Servicio Expertos de Consultoría (SEC), que pone a disposición de las Mipymes servicios de consultoría gratuitos para que sean más sostenibles. Esto fue lo que obtuvo TRIDOSHA cuando contactó a SEC.
De la mano de un asesor especializado visualizar que había muchas oportunidades de crecer enfocándose en el marketing digital. “El diagnostico de nuestras plataformas digitales actuales nos dio una visión más clara de las áreas de oportunidad y prioridades para corto, mediano y largo plazo; para poder tener una estrategia digital clara y práctica”, explican Rudik y Maryana. Fue “una oportunidad recibir información actualizada en temas de valor y poder tener la confianza de expresar nuestras dudas y aclararlas al mismo tiempo”, concuerdan.
Con sesiones prácticas y orientadas a las áreas de oportunidad pudieron tomar impulso para continuar implementando estrategias digitales focalizadas en los públicos, con objetivos reales. Alcanzables y medibles y sobre todo con acciones sostenidas en el tiempo.
“Tener un punto de vista externo y una crítica constructiva sobre el negocio es algo clave que nos permitió ver cosas importantes que no vemos en el día a día, o que simplemente las vamos posponiendo. Ahora estamos convencidos de que debemos continuar trabajando y tener actualizaciones periódicas de las plataformas y las tendencias”, aseguran.
“Este tipo de consultorías son de gran valor para cualquier Pyme en la fase que esté, ya que por lo regular muchos comenzamos sin una estructura o un plan claro; solo vamos ajustando en el camino la estrategia, lo cual muchas veces no nos permite ver claramente las oportunidades ya que nos enfocamos más en subsistir que en crecer. Estas consultorías nos abren los ojos para ver el tamaño y alcance que pueden llegar a tener nuestros proyectos”.
El SEC es financiado por la Fundacion Argidius e implementado por Swisscontact en Guatemala.