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Accompagnement intensif à l’insertion sur le marché du travail grâce à l’approche du coaching systémique

RD Congo
14.11.2023
Vingt nouveaux coachs systémiques d’insertion des zones d’intervention de Swisscontact RDC, viennent d’être renforcés en capacités sur le coaching systémique. C’était au cours d’un premier atelier de formation organisé à Bukavu par Swisscontact RD Congo du 23 au 27 octobre 2023. Il a été facilité par deux Masters coachs, Annette Stade et Peter Stade, de la Haute Ecole Spécialisée de Lucerne (HSLU) en Suisse. L’objectif de cet atelier était d’outiller les nouveaux coachs de la seconde cohorte sur les différentes méthodes et les attitudes de base du coaching systémique.  

Dans son discours d’ouverture, le Directeur Pays de Swisscontact, Thierry Lenoir, a rappelé que le coaching systémique est une nouvelle approche instaurée au Sud-Kivu en 2021 avec la mise en place d’un pool de coachs systémiques dans le but d’améliorer davantage l’insertion des personnes qui ont été formées dans différents dispositifs de formation professionnelle par le projet PROMOST. Il explique également la nécessité d’élargir le pool existant de 17 à 37 coachs est dû à un 2ème projet qui a été lancé le 1er avril 2023, intitulé « Uni.e.s pour l’égalité des genres » (UPEG) financé par l’Union Européenne, exécuté par la coopération belge, ENABEL, et pour lequel Swisscontact est mandaté au Sud-Kivu. 

L’approche du coaching systémique est une méthode qui évite au participant d’attendre que les autres le sortent dans une situation insatisfaisante. Au contraire, elle encourage et habilite le participant à trouver sa propre voie pour travailler vers des objectifs définis par lui-même avec l’appui du coach. Cette méthode favorise la responsabilité et renforce la confiance en soi.  

« Un coach n’est pas un formateur mais un accompagnateur qui aide les participants à développer une vision et travailler avec ses potentiels afin de faire la transition entre la formation technique et le marché du travail » souligne Peter Stade, l’un des Master coachs de l’HSLU.  

Dans ce 1er module de la formation, deux grandes thématiques ont été développé, notamment les techniques du coaching et les aspects de communication. Trois autres modules intensifs restent à suivre pour finaliser cette formation qui inclut également des séances de coaching pratique avec des groupes cibles de deux projets.  

« Avant je pensais que le coaching, c’est donner des conseils et convaincre la personne que j’accompagne. Mais j’ai appris qu’il faut juste poser des questions pertinentes afin que le participant arrive à voir clair dans sa vision. J’ai aussi appris comment faire un feedback valorisant, après dégager l’impact sur moi-même pour en formuler un souhait », explique Séraphin Buhendwa un nouveau CSI en provenance de Birava au Sud-Kivu.

La dernière journée de la formation, les anciens et les nouveaux coachs se sont rencontrés pour la première fois et ils ont profité d’un partage d’expérience afin de renforcer les connaissances de cette nouvelle équipe des coachs systémiques d’insertion. Par la même occasion, certains des anciens coaches ont encore reçus leurs certificats des études avancés en coaching, remis par les Master coachs de l’HSLU.

Dans sa stratégie de mise en œuvre du programme PROMOST IV, Swisscontact RDC a rattaché le pool des coachs systémiques d’insertion à l’Université Catholique de Bukavu (UCB) afin de pérenniser l’approche. Une convention de collaboration entre Swisscontact et l’UCB a été ainsi signé en date du 09 octobre 2023 après le recrutement des nouveaux coachs systémiques d’insertion dont la cérémonie avait eu lieu au sein de la même institution universitaire.

PROMOST « Promouvoir le développement des compétences orientées vers les besoins du marché et la création d'emplois dans la région des Grands Lacs » est un programme de la Direction du Développement et de la Coopération Suisse (DDC) mis en œuvre par Swisscontact. En RDC, PROMOST est à sa quatrième phase qui va de février 2023 à décembre 2025.