Agir de manière responsable 

Nos valeurs

• Intégrité & transparence 
  Agir avec honnêteté et responsabilité 
• Respect & égalité de traitement 
  Traiter chaque personne avec dignité  
• Responsabilité & durabilité 
  Respecter l’environnement, la société et les ressources. 
• Tolérance zéro face aux abus 
  Rejeter toute forme de discrimination, corruption ou abus de pouvoir.  

Signaler en toute sécurité

Des canaux sécurisés sont disponibles pour signaler toute violation de manière confidentielle. 
Les lanceurs d’alerte sont protégés par des procédures claires. 

Canal de reporting interne

Exprimez-vous clairement et en toute confiance si vous vous sentez offensé par des commentaires ou des actions spécifiques ou si vous suspectez une violation du Code de Conduite par un autre employé :

• Demandez une entrevue privée : soit en tête-à-tête entre les parties concernées, soit en présence d'une personne de confiance.
• Contactez un supérieur hiérarchique digne de confiance : il peut s'agir, dans nos Bureaux, des supérieurs tels que le Directeur de Pays, le Directeur Régional, le Directeur du Département People & Learning au Siège ou tout autre supérieur en qui vous pouvez avoir confiance.
• Consultez le Compliance Officer local (verbalement ou par une lettre confidentielle), qui traitera la question avec la plus grande confidentialité. Il n'y aura pas de représailles pour ce rapport.
• Utilisez notre canal de reporting interne : [email protected]

Canal de reporting externe

Swisscontact a adhéré à Safecall, un service de signalement professionnel doté d'une hotline de dénonciation. Les lanceurs d’alerte internes et externes, notamment les fournisseurs et les partenaires, peuvent signaler de manière anonyme ou physique, par téléphone ou en ligne sur la plate-forme Internet de Safecall.

Les experts de Safecall reçoivent les réclamations dans plus de 170 langues et les transmettent au responsable de Swisscontact. La confidentialité et l'anonymat de l'informateur sont respectés. Safecall fournit les options de contact suivantes :

• Numéro de téléphone international gratuit : +800 7233 2255 ou +44 191 516 7749
• En ligne : www.safecall.co.uk/report