Código de Conducta

Nuestros valores

Integridad y transparencia: Actuamos con franqueza, honestidad, y responsabilidad por nuestras acciones.
Respeto e igualdad de trato: Tratamos a todas las personas con dignidad.
Responsabilidad y sostenibilidad: Tenemos en cuenta el medio ambiente, la sociedad, y el uso de los recursos.
Postura clara contra las conductas indebidas: Tolerancia cero con la discriminación, la corrupción, o el abuso de poder.

Denuncia de forma segura

Swisscontact ofrece canales protegidos para denunciar de forma confidencial cualquier infracción. Los denunciantes están protegidos por procedimientos y mecanismos claros.

Canal interno de reportes

Hable con toda claridad y confianza si le han ofendido determinados comentarios o acciones o si sospecha que algún miembro del personal ha infringido el Código de Conducta.

Solicite una entrevista personal: puede ser una entrevista a solas entre las partes interesadas o bien ante una tercera persona confiable.
Póngase en contacto con un superior de su confianza: Esto puede ser en nuestras oficinas, por ejemplo, con el director de país, con el director regional, con la persona que dirige el Departamento de People & Learning en la sede central, o con cualquier persona de rango superior en la que pueda usted confiar.
Consulte a la persona defensora de los derechos local (Compliance Officer), ya sea en persona o mediante una carta confidencial, quien abordará el asunto con absoluta confiabilidad. El reporte que usted haga no dará lugar a represalias.
Utilice nuestro canal interno de información: [email protected]

Canal externo de reportes

Swisscontact ha suscrito un acuerdo con Safecall, un servicio profesional de notificaciones que cuenta con una línea directa para denunciar irregularidades. Los denunciantes internos o externos, como podrían ser las personas proveedoras o los socios, pueden notificar de manera anónima o concreta, ya sea por teléfono o en internet en la plataforma de Safecall.

Los especialistas de Safecall reciben denuncias en más de 170 idiomas y las trasmiten al personal correspondiente en Swisscontact. Se respeta rigurosamente la confidencialidad y el anonimato de la persona denunciante. Safecall ofrece las siguientes opciones de contacto:

Número de teléfono internacional gratuito: +800 7233 2255 o +44 191 516 7749
En internet: www.safecall.co.uk/report